Exemple de mentions légales pour une entreprise individuelle

Cet exemple est mis en ligne pour illustrer l’article Déclarer ses fichiers à la CNIL pour les entreprises individuelles de type « auto entrepreneur » . Un autre exemple est ici pour une société, et ici pour une activité sans relation marchande.

Attention, je ne garantis pas leur conformité légale. A ma connaissance elles sont conformes aux règles en vigueur au 18 octobre 2016 mais vous devriez consulter un avocat avant de les mettre en ligne.

Je vous autorise à copier tout ou partie de ce texte.

Editeur

Ce site internet est édité par :

ORGANISME, ADRESSE

Tél TEL – MAIL

Entreprise individuelle dispensée d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) et au répertoire des métiers (RM) en application de l’article L 123-1-1 du code du commerce

TVA non applicable, en vertu de l’article 293 B du Code Générale des Impôts 

SIRET (identifiant à 9 + 5 chiffres)

Directeur de la publication : DIRECTEUR

Copyrights

Droits d’auteur / Copyright : ORGANISME

L’accès au site SITE vous confère un droit d’usage privé et non exclusif de ce site. Le présent site et l’ensemble des éléments qui y sont édités incluant notamment les textes, photographies, illustrations, logos, marques, … sont la propriété de ORGANISME au titre des législations sur les droits d’auteur et de la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation expresse du Directeur de la publication, la modification, la reproduction, la représentation et le téléchargement de tout ou partie de ce site, sur quelque support que ce soit, pour un usage autre que privé, sont interdits.

Hébergement

OVH, Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Données personnelles

Les données personnelles recueillies à partir de tout formulaire de ce site font l’objet d’un traitement informatique destiné à DIRECTEUR (gérante de l’entreprise) pour répondre aux demandes de contact ou pour envoyer une lettre d’information hebdomadaire.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant en vous adressant à : MAIL. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Déclaration CNIL

 Le présent site a fait l’objet d’une déclaration CNIL conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et a été enregistrée sous le numéro NUM-CNIL le 13/10/2016

CGV

Sans (site non marchand). – Si vous avez des Conditions Générales de Vente, vous pourriez soit les insérer ici, soit faire un lien vers la page qui les contient. 

Exemple de mentions légales pour une société

Cet exemple est mis en ligne pour illustrer l’article Déclarer ses fichiers à la CNIL pour une société. Un autre exemple est ici pour les entreprises individuelles de type « auto entrepreneur » et ici pour une activité dispensée de déclaration.

Attention, je ne garantis pas leur conformité légale. A ma connaissance elles sont conformes aux règles en vigueur au 18 octobre 2016 mais vous devriez consulter un avocat avant de les mettre en ligne.

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Tél TEL – MAIL

STATUT JURIDIQUE, CAPITAL SOCIAL, REGISTRE (commerce, métiers)

Numéro de TVA intracommunautaire : NUM-TVA INTRA

SIRET (identifiant à 9 + 5 chiffres)

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Déclaration CNIL

Le présent site a fait l’objet d’une déclaration CNIL conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et a été enregistrée sous le numéro NUM-CNIL le 13/10/2016

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Informer sur les cookies d’un site web

Informer sur les cookies d’un site web

Les sites web devraient tous avoir un bandeau d’information sur les « cookies » pour informer les internautes de leur utilisation et les inviter à l’accepter. Nous voyons ici comment régler l’extension « Cookie Notice par dFactory» et composer un texte pour la page associée au bouton « en savoir plus ».

Les cookies, qu’est-ce que c’est ?

L’information sur les cookies est obligatoire depuis une directive européenne de mai 2011, qui l’impose à tous les sites web européens ou dont la cible est composée d’utilisateurs européens.

Les sites doivent faire savoir aux utilisateurs qu’ils utilisent des cookies, expliquer quelles données sont recueillies et comment elles sont utilisées, et obtenir l’accord de l’internaute pour l’utilisation de cookies.

Je ne sais pas exactement ce que sont les cookies. Mais WordPress utilise des cookies pour l’authentification des utilisateurs et les commentaires. Certaines extensions les utilisent aussi.

Web 2.0 cookies

Pour ce que j’en comprends, les cookies sont utiles à l’internaute et au webmaster :

  • ils facilitent la navigation sur le site ;
  • permettent à un site de se « souvenir de nous » lorsqu’on revient. Par exemple, quelqu’un qui a laissé son panier d’achat peut revenir sur le site et retrouver son panier.
  • pour le propriétaire du site, il permet de faire un suivi statistique (anonyme) de l’utilisation du site afin de l’améliorer et de mesurer l’audience du site.

Mais on s’en doute, les cookies peuvent également nuire à la vie privée de l’internaute. Je me souviens par exemple d’une extension que j’avais installé sur mon site principal. Elle me semblait intéressante car elle permettait de mieux comprendre les trajectoires entre pages (sur quoi on clique le plus dans un contenu). Quelques jours après, j’ai reçu une demande de contact (avec le formulaire de contact. Et, dans la foulée, j’ai reçu un mail de mon site me disant tout ce que le demandeur avait fait sur mon site avant d’envoyer sa demande. Ce n’était pas bien grave, mais ça m’a horrifiée. J’ai immédiatement supprimé l’extension

Installer une extension d’affichage d’infos sur les cookies

J’ai choisi « Cookie Notice par dFactory». Pour l’installer, il faut écrire seulement « cookie notice dfactory » dans la recherche WordPress. Après installation on l’active.

Dans mon site, j’ajoute une page « cookies : en savoir plus » (no index, no follow) et je l’ai publiée, sans contenu pour l’instant.

Réglage

Dans Réglages > Cookie Notice

Le message par défaut me plait bien « Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l’utilisation des cookies.».

J’ai coché la case « activer le lien en savoir plus » et coché lien de page pour associer à la page « cookies : en savoir plus » créée précédemment. La cible du lien est réglée sur _self.

J’ai également coché la case « au défilement » et réglé à 1000 px le défilement qui vaut acceptation des cookies. Ce réglage m’a été suggéré par Cécile (merci !) car c’est plus simple pour l’internaute, donc ça améliore l’expérience de navigation.

Réglage "Cookie notice by dfactory"

Pour l’expiration des cookies, j’ai laissé ce qui est proposé (1 mois), sans trop savoir ce qu’il vaut mieux faire. Je crois que ça signifie qu’un internaute qui revient dans moins d’un mois ne voit pas la bannière d’information. Mais s’il revient plus d’un mois après son dernier passage, la bannière va s’afficher.

Quel contenu pour la page « cookies : en savoir plus » ?

pour essayer de comprendre, j’ai lu :

Je suis aussi allée regarder sur les pages de certaines grandes structures comme La Poste ou la Carsat Centre Ouest.

Pas facile de savoir que mettre. Finalement j’ai opté pour le texte suivant, visible sur la page « Cookies : en savoir plus » de mon site professionnel.

Le texte de la page est le suivant. Sentez-vous libre de le réutiliser, en sachant bien que je ne sais pas s’il est conforme aux exigences.

Contenu de ma page explicative sur les cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre visite et mesurer l’audience, le nombre de connexions de visiteurs distincts, la durée de connexion. Les cookies permettent également de gérer les connexions (authentification) des abonnés ou administrateurs, ainsi que les commentaires. 

L’utilisation de cookies est fréquente sur internet. Vous pouvez les désactiver en réglant votre navigateur (explications sur le site de la CNIL dans la page  Cookies : les outils pour les maîtriser

Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines pages de ce site pourraient ne plus s’afficher correctement.

Pour en savoir plus sur les cookies :

Cookie (informatique) — Wikipédia

Cookies & traceurs : que dit la loi ? (CNIL). 

Et maintenant ?

Vous n’avez plus d’excuses pour ne pas respecter la directive européenne de mai 2011. D’ailleurs, il faut que j’installe cette extension sur ce site également…

Déclarer ses fichiers à la CNIL

Déclarer ses fichiers à la CNIL

Ca fait longtemps que je veux vérifier si je peux continuer à me considérer comme dispensée de toute déclaration de fichiers à la CNIL. Aujourd’hui j’ai vérifié, j’ai fait la déclaration et j’ai indiqué cette nouvelle information dans la page « mentions légales » de mon site professionnel. Cet article explique comment faire une déclaration CNIL simplifiée et propose un contenu pour les mentions légales.

On verra aussi en faisant cette déclaration qu’il est utile de concevoir une interface utilisateur cohérente pour des sites aux contenus complexes et variés… La CNIL ferait bien d’embaucher des spécialistes UX !

Qui doit déclarer ses fichiers à la CNIL ?

Un organisme, public ou privé, qui recueille des données peut se trouver dans l’une de ces trois catégories

  • dispense n°7
  • Norme simplifiée NS-048
  • déclaration normale

De manière très succincte, voici les cas d’utilisation des différentes déclaration :

Dispense n°7

Cette dispense concerne les traitements de données personnelles mis en œuvre par tout organisme privé ou public à des fins d’information et de communication externe.

A priori c’est mon cas pour le site knowledge.parcours-performance.com (même si actuellement je ne recueille pas de données). Pour en savoir plus, voir cette page de la CNIL.

Norme simplifiée NS-048

pour la gestion de clients et prospects, sous réserve de ne pas être dans la banque, l’assurance, la santé ou l’éducation. Pour vérifier qu’on relève bien de cette norme, voir cette page de la CNIL.

Déclaration normale

Pour tous les autres cas de figure.

Déclarer un fichier relevant de la norme simplifiée NS-048

En principe mon site professionnel http://parcours-performance.com relève de la dispense n°7 puisque je ne fais aucune prospection auprès des inscrits à la newsletter. Mais mon site a une vocation commerciale. Je vais quand même considérer qu’il relève de la norme simplifiée NS-048.

Accéder au formulaire de déclaration

La navigation sur le site CNIL n’est pas évidente. Voici le processus pour la plupart des entreprises. Sachez seulement que c’est presque toujours le choix le moins logique qu’il faut privilégier.

Sur la page CNIL «Déclarer un fichier »  , cliquer sur le bouton « vérifier votre situation et déclarez » du bloc « Déclarer ses fichiers clients – prospects ».

Déclaration simplifiée CNIL (1)

Lire attentivement tout le contenu de la page pour être sûr(e) que la déclaration nous concerne bien. Ensuite, on a deux boutons :

Déclaration simplifiée CNIL (2)

Télécharger le pdf = garder une copie des éléments de la norme NS-048 pour les fichiers clients et prospects.

Et (aussi étonnant que ça paraisse !), le bouton « ajouter à ma sélection » permet d’accéder à la déclaration. Il faut ensuite cliquer sur l’encart ‘ma sélection’ qui apparaît en haut de la fenêtre :

Déclaration simplifiée CNIL (3)

Le bouton « j’accède au formulaire », que je cherchais depuis un bout de temps me fait rentrer dans un formulaire de déclaration simplifiée :

Déclaration simplifiée CNIL (4)

Le parcours d’accès était un peu compliqué mais l’ergonomie du formulaire est plutôt bonne. Il y a même un bouton en haut pour augmenter ou réduire la taille du texte.

A la fin de chaque menu, il vaut mieux enregistrer avant de cliquer sur « étape suivante »

Dans le menu « finalité », on laisse les éléments par défaut (norme simplifiée / NS-48 et non pour le transfert d’informations hors de l’UE)

Dans le menu « engagement du responsable », il faut voir qu’il y a une case à cocher :

Déclaration simplifiée CNIL (5)

Si on n’a pas vu la case à cocher, on passe à l’étape suivante mais on a une erreur lors de la validation de la déclaration et on ne comprends pas ce qu’il faut faire…

Déclaration simplifiée CNIL (6)

En fait il suffit de cliquer sur le titre en rouge, de corriger (cocher la case) puis cliquer de nouveau sur étape suivante.

On a presque terminé !

Il faut maintenant que je dises que je ne suis pas un robot en remplissant le captcha :

Déclaration simplifiée CNIL (7)

Et voilà, le dernier écran du formulaire. Si on clique sur « impression de votre déclaration », on a un pdf et pas une impression. Et ce document n’est pas le justificatif attendu puisque n’y figure aucun numéro d’enregistrement.

On reçoit un mail à l’adresse indiquée pour le responsable. Ce mail contient le numéro de déclaration et l’accusé de réception de la déclaration en pdf. C’est ce pdf qu’il faut sauvegarder dans ses documents administratifs car il contient le numéro de déclaration.

Voilà la première page (sur 3 dont une vide) mon accusé de réception :

Déclaration simplifiée CNIL (9)

Mais qu’est-ce que je fais de ce numéro ?

Le mail reçu par la CNIL ne dit rien et il m’enjoint d’attendre le récépissé de déclaration (dans les meilleurs délais). Mais je voudrais mettre à jour les mentions légales de mes sites tout de suite pendant que j’y pense.

MAJ du 17/10/2016 :  J’ai fait ma déclaration en ligne le 13/10 à 14h. J’ai reçu aujourd’hui à 13h, par mail, le récépissé de déclaration. Il parait en tous points identique au document reçu le 13/10… Et le numéro est bien le même… J’ai eu bien raison de ne pas attendre. Cependant, j’ai sauvegardé ce nouveau document dans un endroit où je le retrouverai.

Sur le site de la CNIL, je vais maintenant dans la page de modèles de mentions.

Le bouton « FORMULAIRE DE COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES » nous envoie à une page qui nous permet de constituer le texte qui devrait accompagner tout formulaire de collecte de données personnelles. Après validation, on peut recevoir la mention par email. Cette mention doit en principe apparaître en bas de tout formulaire où des données sont collectées.

Pour connaître la position de la CNIL sur les mentions légales, j’ai dû utiliser le formulaire de recherche du site. Et j’ai trouvé un lien vers cette page de service-public.fr sur les mentions légales.

On peut (c’est recommandé, mais non obligatoire), indiquer le numéro de déclaration simplifiée CNIL dans les mentions légales. Je trouve que c’est préférable, au moins pour ne pas oublier notre numéro de déclaration…

J’ai mis à jour les mentions légales de mon site principal ici. Je ne suis certaine de leur conformité légale, mais vous pouvez vous en inspirer si vous le souhaitez.

J’ai mis des exemples de mentions légales dans des articles distincts :

Je précise aussi que vous pouvez obtenir une fiche d’identité à jour de l’INSEE si vous connaissez votre numéro de SIREN (9 chiffres). On y obtient son code APE (NAF), le SIRET, la catégorie juridique, …

Et voilà !

J’ai eu le privilège de tester l’utilisation d’un site plutôt mal conçu, de déclarer mes fichiers commerciaux à la CNIL et de mettre à jour les mentions légales de mon site professionnel. C’était un peu laborieux, mais c’est fait maintenant. A vous !

un site à contenu privé sous WordPress

un site à contenu privé sous WordPress

Lorsque nous voulons réserver certains contenus d’un site WordPress à des personnes (ou groupes de personnes) spécifiques, il faut rendre certains contenus privés. Nous allons voir comment le faire avec trois extensions.

Chris Lema, une référence pour les extensions de « membership »

Chris Lema est un auteur prolifique, très connu dans le monde WordPress anglophone. Il a, entre autres, examiné une trentaine d’extensions de gestion des « memberships », qui permettent de créer des espaces réservés dans un site web. Et chacun des articles dédié à l’une de ces extensions est incroyablement complet et détaillé.

« Membership » ou « subscription » ?

Une extension de « membership » gérera toujours l’enregistrement d’utilisateur (moyennant paiement ou non) et la possibilité pour ces utilisateurs connectés de voir des contenus protégés.

Certaines gèreront également d’autres fonctionnalités utiles telles que :

  • gestion des renouvellement d’abonnement (payant ou pas) ;
  • créer une liste des abonnés ;
  • créer une page spéciale pour chaque abonné ;
  • associer des systèmes de paiement ;
  • gérer des évènements ;

Pour en savoir plus, on peut lire Don’t confuse Memberships and Subscriptions. Chris Lema y explique que les extensions de membership gère l’accès à des contenus. Mais l’inscription, ou le renouvellement d’un abonnement nécessite une extension de « subscription ».

Créer un espace réservé sur un site avec Members

Dans mon cas, je suis en phase d’expérimentation. Je privilégie donc le côté gratuit, ainsi que la possibilité de créer des extensions moi même pour étendre ses fonctions. J’ai donc choisi d’utiliser l’extension « Members », de Justin Tadlock. L’article de Chris Lema, Membership Plugin Review: Members, explique comment l’utiliser avec deux autres extensions pour créer des contenus réservés, gérer les login et mise à jour des profils des abonnés et enfin définir des menus pour les abonnés et les autres. C’est donc un excellent moyen de se familiariser avec la création d’un site à contenus réservés.

Je ne vais pas reprendre le contenu de l’article de Chris Lema de manière détaillée. J’ai réalisée les étapes telles qu’il les décrit.

étape 1, installer les trois extensions nécessaires

Installer (sans les activer) MembersNav Menu Roles et Profile Builder.

« Members » permettra d’attribuer des rôles aux utilisateurs du site puis de restreindre l’accès ou la modification de contenus (ou du site tout entier) selon les rôles.

« Nav Menu Roles »  va permettre de définir quels menus sont vus par qui (quels rôles).

« Profile Builder » facilite la gestion des comptes des utilisateurs. L’extension permet d’avoir une page spécifique pour se connecter ou s’enregistrer (en évitant l’affreuse page wp-login.php de WordPress). Elle autorise également l’utilisateur à mettre à jour son profil et son mot de passe.

Etape 2, activer « Members » et la paramétrer

Après avoir activé « Members », je crée un rôle spécifique « membre-site ». En dessous du champs dans lequel je crée le nom de ce rôle, je vois écrit « Rôle : membresite« , que je peux modifier. C’est ce nom qui servira ensuite pour définir dans du code ou des shortcode des actions spécifiques à ce rôle. Dans « modifier les capacités », je laisse la seule case cochée : « read ». Les personnes aux rôles « membre-site » ne pourront que lire des contenus. 

Etape 3, activer « Profile Builder » et la paramétrer

Les shortcode utilisables avec cette extension sont visibles dans le nouveau menu « Profile Builder » > « Informations de base ». D’autres shortcodes sont également listés dans la description de l’extension, sur WordPress.org.

Je crée les pages suivantes :

  • « accueil », qui sera réglée comme page d’accueil du site ;
  • « Connexion » contenant le short code [[wppb-login register_url= »http://exemple.com/page-enregistrement/ » lostpassword_url= »http://exemple.com/lost-password/ »] ] ;
  • « Enregistrement » avec le short code [[wppb-register role= »membresite »] ] ;
  • « votre profil » avec le short code [[wppb-edit-profile] ] ;
  • « renouvellement du mot de passe » avec le short code [[wppb-recover-password] ]
  • « contenu protégé », avec le contenu protégé, et par exemple des liens vers d’autres contenus protégés.

Attention, sur la page d’enregistrement, il faut préciser le rôle des personnes qui pourront s’enregistrer. On doit donc placer le short code [[wppb-register role= »desired_role »]], avec desired_role remplacé par le rôle correspondant

La page « contenu protégé » est protégée en cliquant sur « membre-site » sous l’éditeur de la page. On peut également définir un message d’erreur qui sera affiché si une personne non connectée tente d’accéder à cette page. Si on veut un message d’erreur commun à toutes les pages dont le contenu est protégé, on la définit dans « Réglages » > « Members ».

Dans un widget de la barre latérale, on peut ajouter le widget « Profile Builder Login Widget » afin de permettre aux utilisateurs de se connecter, déconnecter, être redirigé sur les contenus protégés une fois connecté.

Etape 4, gestion des menus

La structure de menu doit permettre d’avoir des éléments affichés seulement pour les membres, d’autres pour tous.

Après activation de « Nav Menu Roles« , lorsqu’on va dans « Apparence » > « Menus », on peut choisir ce qui s’affiche selon les rôles.

Par exemple, pour l’élément « contenu protégé », on clique sur « utilisateurs connectés » et on choisit les rôles « membre-site » et « administrateur ».

Par contre, l’élément « login » doit être visible pour les utilisateurs non connectés seulement.

Et voilà, j’ai maintenant un site web avec du contenu protégé !

Exploration rapide des fonctionnalités

Profile Builder a d’autres fonctionnalités utiles :

  • Dans « Profile Builder » > « Paramètres généraux », on peut définir la Longueur minimale du Mot de Passe et surtout régler la Sûreté minimale du Mot de Passe. J’ai essayé avec 8 caractères minimum et une sureté minimale sur « moyen » ;
  • Dans « Profile Builder » > « Paramètres généraux »,  on peut cocher « Confirmation par e-mail » puis régler le contenu des emails expédiés ;
  • Dans « Profile Builder » > « Paramètres de la barre Administration », on peut (et on devrait) régler sur « masquer » pour tous les rôles qui ne sont pas administrateur ou éditeur.

Il est possible d’autoriser l’enregistrement en ligne via les réglages de WordPress (« Réglages » > « Général ») : il suffit de cocher « tout le monde peut s’enregistrer » et de définir le rôle par défaut des personnes qui s’enregistrent. Mais avec les extensions installées, il n’est pas possible de limiter les enregistrements à ceux qui sont autorisés par l’administrateur. Profile Builder propose de recourir à une extension payante pour celà.

Il serait intéressant d’essayer l’extension (gratuite) New User Approve. Sur cette extension, voir aussi « How to Moderate New User Registrations in WordPress« .

Members a également d’autres fonctionnalités intéressantes :

  • On peut activer des widgets spécifiques dans la page « Réglages » > « Members », en cochant « Activer le widget du formulaire de connexion » et/ou « Activer le widget utilisateurs ». Le deuxième widget permet de voir la liste des autres utilisateurs qui ont le rôle défini dans le widget. Je préfère les widgets de Profile Builder.
  • on peut cocher « Activer site privé » : lorsque la case est cochée, c’est l’ensemble du site qui devient privé. Toute personne non connectée qui essaie de lire un contenu du site est automatiquement redirigée sur la page de connexion WordPress par défaut ;
  • on peut cocher « Désactiver le flux » : pour afficher un message d’erreur pour le flux RSS du site. Ça paraît essentiel en effet ;
  • Si on restreint l’accès à une page, toutes ses pages « enfant » ont par défaut le même réglage (cf cette question sur le forum themehybrid.com).
  • Avec un peu de code additionnel, on peut régler WordPress pour afficher les résumés à tous les internautes et restreindre l’accès au reste de l’article (ou de la page) : cf cette question et cette autre question sur le forum themehybrid.com ;

Autres extensions en complément

Si je veux faire payer l’accès au contenu réservé, je pourrai utiliser Membership & Content Restriction – Paid Member Subscriptions, qui fonctionne avec Profile Builder que j’utilise ici. Mais logiquement je peux utiliser n’importe quel autre extension de « souscription ».

Le gros avantage de Members est qu’il s’intègre très bien avec d’autres extensions, même si elles ne le disent pas explicitement. En effet, Members utilise des fonctions de WordPress pour créer les rôles. Par exemple Event espresso 4 permet aux différents rôles créés avec Members d’accéder aux contenus liés aux événements selon leurs rôles. Il est également possible d’utiliser Learndash avec Members, comme indiqué dans cette question sur le forum themehybrid.com.

L’extension gratuite MailChimp User Sync devrait permettre de synchroniser des listes MailChimp selon les rôles.

Et maintenant ?

Je vais créer un site à contenu privé pour explorer un peu plus ce qu’il est possible de faire.